Emergency Rental Assistant Program

The Durham Emergency Rental Assistance Program  

The pandemic has forced many to lose their jobs or take a cut in pay, and as a result default on their rent and utilities. The Durham Emergency Rental Assistance Program can help with rent and utilities if you are or have experienced financial hardship due to COVID-19.  

To be eligible for assistance, individuals or households must meet the following minimum criteria: 

  1. Be a Durham County resident 
  2. Must be renting a room, apartment, or home in Durham County. 
  3. At least one person in the household: 
    • Qualifies for unemployment OR has experienced a reduction in income OR incurred significant costs/experienced financial hardship due to COVID-19OR is at risk of homelessness or housing instability; and 
    • Has a household income at or below 80% of the area median income (AMI) 

Due to the high volume of calls we are experiencing, we encourage individuals to 

OR  

If you need assistance in completing the application, please call the CWS Durham ERAP Case Manager at 919-432-3566 or email DurhamERAP@cwsglobal.org  in English or Spanish to make an appointment. We are able to accommodate any other language upon request. Please ask for an interpreter for your preferred language.    

We are located at 504 W Chapel Hill St, Durham, NC 27701 in the basement of the Duke Memorial Church. Our hours are Monday through Thursday 1:30pm-5:00pm.  

Walk-ins are welcome, but appointments are highly encouraged. At a walk-in, CWS staff can provide basic information about the program, assist you with signing the forms needed to apply, and/or schedule an appointment if you need additional assistance. Please schedule an appointment if you would like to get assistance with submitting a full application.   

If you have an appointment with us, please make sure to bring:  

  • Information about your landlord including their name, address, phone number and email address.  
  • A copy of your most current lease. 
  • A picture ID. 
  • Income verification (IRS 1040 form, one month of paystubs, bank statements, Social Security and SSI statements, OR unemployment summary)  
  • If you are requesting utility assistance, please bring your utility bills. 

*Prior to your appointment, please make sure to inform your landlord you are applying into this rental assistance program and that their cooperation will be needed*  

We want to help you stay in your home!   

Please abide by COVID protocols 1. Wear a mask 2. Remain six feet apart 3. Stay home if you are experiencing any COVID symptoms.   

If you would like to support us as a volunteer, please contact Daniela Archibold at darchibold@cwsglobal.org  

 

Programa de Asistencia de Emergencia para para la Renta de Durham 

  

La pandemia ha obligado a muchos a perder sus trabajos o aceptar un recorte en el salario, dejando como resultado no poder pagar el alquiler y los servicios públicos. El Programa de Asistencia de Emergencia para la Renta de Durham puede apoyarlo con el alquiler y los servicios públicos si usted esta o ha experimentado dificultades financieras relacionadas con el COVID-19.   

Para ser elegible para recibir asistencia, las personas o los hogares deben cumplir con los siguientes criterios mínimos: 

  1. Ser residente del condado de Durham 
  2. Debe alquilar una habitación, apartamento o casa en el condado de Durham. 
  3. Al menos una persona en el hogar: 
    • Califica para desempleo O ha experimentado una reducción en sus ingresos ha incurrido en costos significativos / ha experimentado dificultades financieras debido a COVID-19O está en riesgo de quedarse sin hogar o inestabilidad en la vivienda; y 
    • Tiene un ingreso familiar igual o inferior al 80% del ingreso promedio del área (o las cifras en Ingles AMI) 

Debido al alto volumen de llamadas que estamos experimentando, invitamos a las personas a 

Si necesita ayuda para completar la solicitud, llame al Administrador del Programa de CWS Durham ERAP al 919-432-3566 o envíe un correo electrónico a DurhamERAP@cwsglobal.org en inglés o español para hacer una cita. Podemos acomodar cualquier otro idioma cuando sea requerido. Solicite un intérprete para su idioma preferido. 

Estamos ubicados en 504 W Chapel Hill St, Durham, NC 27701 en el sótano de la Iglesia Duke Memorial. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 1:30 pm a 5:00 pm. 

Las visitas sin cita previa son bienvenidas, pero se recomienda llamar para hacer una cita. En una visita sin cita previa, el personal de CWS puede brindarle información básica sobre el programa, ayudarlo a firmar los formularios necesarios para solicitar la asistencia y/o programar una cita si necesita ayuda adicional. Programe una cita si desea obtener ayuda para completar una aplicación en su totalidad.  

  

Si tiene una cita con nosotros, asegúrese de traer: 

  •  Información sobre su arrendador, incluido el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. 
  • Una copia de su contrato de arrendamiento vigente. 
  • Una identificación que tenga fotografía. 
  • Verificación de sus ingresos (formulario 1040 del IRS, recibos de pago de un mes, extractos bancarios, extractos del Seguro Social y SSI, O la informacion del desempleo) 
  • Si solicita asistencia con los servicios públicos, traiga las facturas. 

*Antes de su cita, asegúrese de informarle a su arrendador que está solicitando asistencia a este programa de para pagar la renta y que se necesitará de su cooperación * 

¡Queremos ayudarle a quedarse en casa! 

Por favor cumpla con los protocolos establecidos para el COVID 1. Use una máscara 2. Permanezca a seis pies de distancia 3. Quédese en casa si experimenta algún síntoma de COVID-19.   

Si desea apoyarnos como voluntario, comuníquese con Daniela Archibold a darchibold@cwsglobal.org 

The Durham County Emergency Assistance Housing Program:  “This project is supported, in whole or in part, by federal award numbers ERA0207 awarded to the City of Durham and ERA0422 awarded to Durham County by the U.S. Department of the Treasury.”

De acuerdo con El Programa de Asistencia de Vivienda de Emergencia del Condado de Durham: “Este proyecto está respaldado, en su totalidad o en parte, por los números de adjudicación federal ERA0207 otorgados a la Ciudad de Durham y ERA0422 otorgados al Condado de Durham por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos”.